Dans la présente politique de confidentialité, nous - Swiss Coffee Company AG - vous informons du traitement de vos données personnelles. Elle s'applique à tous les sites web, applications, services et avantages que nous proposons.

Les données personnelles sont des informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Il s'agit principalement d'informations qui permettent de tirer des conclusions sur votre identité, par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou votre adresse électronique. Les données statistiques que nous recueillons, par exemple, lors d'une visite de notre site web et qui ne peuvent être associées à votre personne ne relèvent pas de cette catégorie. Vous pouvez imprimer ou enregistrer cette politique de confidentialité en utilisant la fonctionnalité habituelle de votre navigateur.

 

1. Personne de contact et responsable

La personne de contact et soi-disant responsable du traitement de vos données personnelles lors de la visite de ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données de l'UE (UE-RGPD) est la suivante

Swiss Coffee Company AG
Espenstrasse 137
9443 Widnau

(ci-après "nous" ou "notre")

Email: service@beanarella.ch

Pour toutes les questions relatives à la protection des données en rapport avec notre offre en ligne ou l'utilisation de notre site web, vous pouvez également contacter à tout moment notre responsable de la protection des données à l'adresse datenschutz@beanarella.ch.

 

2. Divulgation de données à des tiers

Toutes les données personnelles que vous fournissez ne seront collectées, traitées et utilisées que par Swiss Coffee Company AG en tant qu'entité responsable. Swiss Coffee Company AG ne divulgue pas vos données personnelles à des tiers, en particulier à d'autres entreprises ou organisations, à moins que vous n'y consentiez expressément ou que Swiss Coffee Company AG ne soit légalement tenue de divulguer ces données, par exemple en raison d'une décision de justice ou d'une directive officielle. Si Swiss Coffee Company AG charge des tiers de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données dans le cadre du traitement des commandes conformément au § 28 UE-RGPD, cela se fait également exclusivement dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données.

 

3. Site web

3.1 Compte utilisateur

Nous mettons en place pour chaque client qui s'inscrit en conséquence, un accès direct protégé par mot de passe à ses données d'inventaire stockées chez nous (compte client). Vous pouvez y consulter les données relatives à leurs commandes terminées, en cours et récemment expédiées, ou encore corriger ou modifier les données que vous avez enregistrées.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b), de l’UE-RGPD.

3.2 Données de paiement

Nous proposons des modes de paiement d'avance, sur facture, par carte de crédit, par PayPal, par TWINT et par Postfinance. Nous traitons vos données de paiement afin de traiter les paiements. En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est l'article 6, paragraphe 1, point b), de l’EU-RGPD.

3.3 Vos coordonnées et vos messages

Vous avez la possibilité de nous contacter à service@beanarella.ch, info@beanarella.ch et support@beanarella.ch. Dans ce contexte, outre vos coordonnées, nous traitons également le contenu de vos messages et communications avec nous. Nous traitons les données susmentionnées exclusivement dans le but de communiquer avec vous.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est l'article 6, paragraphe 1, point b), de l’EU-RGPD.

3.4 Newsletter / Informer gratuitement

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter, dans laquelle vous recevrez régulièrement des informations gratuites sur notre assortiment et nous vous informerons des offres exclusives.

Pour la commande de notre newsletter, nous utilisons la procédure dite double opt-in, c'est-à-dire que nous ne vous enverrons la newsletter par e-mail que si vous confirmez dans notre e-mail de notification, en cliquant sur un lien, que vous souhaitez recevoir nos newsletters. Si vous confirmez votre souhait de recevoir la newsletter, nous conserverons votre adresse mail, le moment de l'inscription et l'adresse IP utilisée pour l'inscription jusqu'à votre désinscription. Le stockage a pour seul but de vous envoyer la newsletter et de pouvoir prouver votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment. Un lien de désabonnement correspondant se trouve dans chaque newsletter. Il va de soi qu'un message aux coordonnées indiquées ci-dessus ou dans la Newsletter (par exemple, par e-mail ou par lettre) est également suffisant à cette fin.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de l’EU-RGPD.

Nous utilisons dans notre Newsletter des technologies standard du marché avec lesquelles les interactions avec la Newsletter peuvent être mesurées (par exemple, l'ouverture de l'e-mail, les liens cliqués). Nous utilisons ces données sous forme pseudonyme pour des évaluations statistiques générales et pour l'optimisation et le développement de notre contenu et de la communication avec les clients. Cela se fait à l'aide de petits graphiques intégrés dans les messages (appelés pixels). Les données sont collectées exclusivement sous forme pseudonyme, c'est-à-dire que les identifiants ne sont pas liés à vos autres données personnelles, et toute référence personnelle directe est exclue.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est l'article 6, paragraphe 1, point f), de l’EU-RGPD. Ce traitement des données est fondé sur nos intérêts légitimes. Nous voulons optimiser et développer davantage notre contenu et notre communication avec les clients.

Si vous ne souhaitez pas l'analyse du comportement d'utilisation, vous pouvez vous désabonner de la newsletter ou désactiver les graphiques par défaut dans votre programme de messagerie. Nous voulons partager un contenu aussi pertinent que possible pour nos clients via notre newsletter et mieux comprendre ce qui intéresse réellement les lecteurs. Les données relatives à l'interaction avec nos Newsletters sont stockées de manière pseudonyme pendant 30 jours, puis complètement anonymisées.

3.5 Jeux concours

Si vous choisissez de participer à un concours que nous organisons, nous vous demanderons généralement de nous fournir votre nom et votre adresse électronique.

Nous traitons les données susmentionnées afin de pouvoir vous informer en cas de gain et de garantir que chaque participant ne participe qu'une seule fois au concours. Dans certains concours, des informations supplémentaires peuvent être requises dans des cas particuliers (comme une déclaration d'âge, etc.). Dans ces cas, les données requises vous seront communiquées directement pendant le concours.

Nous utilisons également vos données pour des études de marché et d'opinion. Bien entendu, nous l'utilisons exclusivement de manière anonyme à des fins statistiques et uniquement pour Swiss Coffee Company AG. Vos réponses aux enquêtes ne seront pas transmises à des tiers ni publiées. Nous ne stockons pas les réponses à nos enquêtes avec votre adresse électronique ou d'autres données personnelles.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation des données pour les études de marché et d'opinion, dans leur intégralité ou pour des mesures spécifiques, sans encourir d'autres coûts que les frais de transmission selon les tarifs de base. Une notification sous forme de texte aux coordonnées ci-dessus (par exemple, e-mail, fax, lettre) est suffisante à cet effet. Bien entendu, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque e-mail d'enquête.

La base juridique du traitement susmentionné est l'article 6, paragraphe 1, point b), de l’EU-RGPD.

3.6 Données relatives aux appareils et aux accès et création de Logfiles

Chaque fois que vous utilisez notre site web, nous recueillons les données que votre navigateur transmet automatiquement pour vous permettre de visiter le site. Il s'agit notamment de:

 

• Nom de domaine ou adresse IP de l'appareil final demandeur
• Demande de fichier du client (nom du fichier et URL)
• Code de réponse http
• Date et durée de la visite
• Adresse de la page web appelée et de la page web requérante

Le traitement des données est nécessaire pour permettre la visite du site web et pour assurer la fonctionnalité permanente et la sécurité de nos systèmes. Les données mentionnées ci-dessus sont également stockées temporairement dans des fichiers journaux internes aux fins décrites ci-dessus, afin de compiler des informations statistiques sur l'utilisation de notre site Web, de poursuivre le développement de notre site Web en tenant compte des habitudes d'utilisation de nos visiteurs (par exemple, si la proportion d'appareils finaux mobiles avec lesquels les pages sont consultées augmente) et d'entretenir notre site Web d'une manière générale sur le plan administratif.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est l'article 6, paragraphe 1, point b), de l’EU-RGPD.

Les informations stockées dans les fichiers journaux ne permettent aucune déduction directe sur votre personne. Les fichiers journaux sont conservés pendant 7 jours et archivés après une anonymisation ultérieure.

3.7 Utilisation de cookies

Pour certains de nos services, il est nécessaire que nous utilisions des cookies. Un cookie est un fichier texte qui est stocké soit temporairement ("cookies de session"), soit pour une période plus longue ("cookies persistants") sur votre disque dur. Les cookies ne sont pas utilisés pour exécuter des programmes ou télécharger des virus sur votre ordinateur. L'objectif principal des cookies est plutôt de fournir une offre adaptée spécifiquement à vous et de rendre l'utilisation du service aussi rapide que possible.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Toutefois, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur de manière à ce que les cookies soient rejetés ou ne soient stockés qu'après accord préalable. Si vous refusez les cookies, toutes nos offres ne pourront pas fonctionner sans problème pour vous.

Nous utilisons des cookies pour personnaliser et optimiser votre expérience utilisateur. Nous utilisons principalement des cookies de session, qui sont supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies de session sont utilisés pour l'authentification de la connexion et l'équilibrage de la charge.

Nous utilisons des cookies persistants, par exemple pour stocker vos préférences de langue ou pour enregistrer que les informations placées sur notre site web vous ont été affichées afin qu'elles ne soient pas affichées à nouveau lors de votre prochaine visite du site web. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut varier en fonction du cookie.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est l'article 6, paragraphe 1, point f), de l’EU-RGPD. Ces services sont fondés sur nos intérêts légitimes. Nous voulons vous permettre d'utiliser notre site web de manière plus pratique et plus personnalisée.

3.8 Analyse et mesures publicitaires

Afin d'améliorer notre site web, nous utilisons diverses technologies pour analyser le comportement des utilisateurs et évaluer les données associées. Les données collectées peuvent inclure, notamment, l'adresse IP de l'appareil final, la date et l'heure de l'accès, le numéro d'identification d'un cookie, l'identifiant de l'appareil des appareils finaux mobiles et des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation. Toutefois, les données collectées sont stockées exclusivement de manière pseudonyme, de sorte qu'aucune conclusion directe ne peut être tirée sur les individus. Ces données sont également traitées à des fins de marketing afin que vous puissiez recevoir des messages publicitaires individualisés.

La base juridique du traitement des données susmentionnées est l'article 6, paragraphe 1, point f), de l’EU-RGPD. Ce traitement des données est fondé sur nos intérêts légitimes. Nous voulons, d'une part, vous permettre d'utiliser notre site web de manière plus pratique et individuelle et, d'autre part, vous proposer des publicités personnalisées et adaptées.

Dans ce qui suit, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ces technologies et les opérateurs qui les utilisent.

3.8.1 Google

Notre site Web utilise des services et des technologies de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). En cas de transfert de données personnelles vers les États-Unis, Google s'est soumis au Privacy Shield UE-US.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google. En particulier, nous utilisons les services et technologies suivants de Google:

Google Tag-Manager

Notre site web utilise Google Tag Manager. Le gestionnaire de balises est utilisé pour gérer des outils de suivi et d'autres services, appelés balises de site web. Une balise est un élément qui est stocké dans le code source de notre site web, par exemple pour enregistrer des données d'utilisation spécifiques. Le gestionnaire de balises Google n'utilise pas de cookies et ne collecte pas de données personnelles. Le gestionnaire de balises Google déclenche d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Dans certains cas, les données sont stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

Vous pouvez trouver plus d'informations dans les informations du Google Tag-Manager.

Google AdWords-Conversion-Tracking

Notre site Web utilise le suivi des conversions de Google AdWords. Il s'agit de mesurer les performances des publicités fournies (campagnes dites AdWords). Le programme d'analyse permet à Google d'évaluer plus précisément les performances des annonces fournies, et à Google et à nous, en tant que client de Google, d'améliorer la qualité et la pertinence des annonces que vous voyez. Le suivi des conversions de Google AdWords utilise des cookies et des technologies similaires. Les données générées dans ce contexte peuvent être transférées par Google sur un serveur aux États-Unis pour y être analysées et stockées. Les cookies restent normalement actifs sur votre ordinateur pendant un maximum de 30 jours. Si vous visitez notre site Web pendant cette période, Google et nous serons informés que vous avez vu l'annonce fournie.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il rejette les cookies, comme indiqué ci-dessus.

Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine "googleadservices.com".

Vous pouvez également trouver plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Google.

Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser et améliorer notre site web en fonction de votre comportement d'utilisateur. Les données générées dans ce contexte peuvent être transférées par Google sur un serveur aux États-Unis pour y être analysées et stockées. Toutefois, votre adresse IP sera raccourcie avant que les statistiques d'utilisation ne soient évaluées, de sorte qu'aucune conclusion ne puisse être tirée sur votre identité. À cette fin, Google Analytics sur notre site web a été étendu par le code « anonymizeIP » pour assurer une collecte anonyme des adresses IP.

Google traitera les informations obtenues par le biais des cookies afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à l'intention de son exploitant et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.

Comme décrit ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il rejette les cookies, ou vous pouvez empêcher la collecte de données générées par les cookies et liées à votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur fourni par Google.

Pour plus d'informations sur ce module complémentaire, voir: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Google DoubleClick

Notre site Web utilise DoubleClick de Google. DoubleClick utilise des cookies et des technologies similaires pour vous proposer des publicités pertinentes pour vous. L'utilisation de DoubleClick permet à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces basées sur les visites précédentes de notre site Web ou d'autres sites Web sur Internet. Les données générées dans ce contexte peuvent être transférées par Google sur un serveur aux États-Unis pour y être analysées et stockées.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur (comme décrit ci-dessus), mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site web auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur pour la désactivation de DoubleClick. Comme alternative au plug-in de navigateur ou dans les navigateurs des appareils mobiles, vous pouvez désactiver le bouton "Publicité personnalisée" dans les paramètres de Google pour la publicité. Dans ce cas, Google n'affichera que des annonces génériques qui n'ont pas été sélectionnées en fonction des informations recueillies à votre sujet.

Google Remarketing

Notre site web utilise la fonction Google Remarketing. Ce service utilise des cookies et des technologies similaires pour vous montrer des messages publicitaires individualisés sur les sites Web qui travaillent avec Google. Les cookies et les technologies similaires sont également utilisés pour effectuer l'analyse de l'utilisation du site web, qui constitue la base de la création de publicités basées sur les intérêts. Les données générées dans ce contexte peuvent être transférées par Google sur un serveur aux États-Unis pour y être analysées et stockées.

Comme décrit ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, ou vous pouvez empêcher la collecte de données générées par les cookies et liées à votre utilisation de ce site Web, ainsi que le traitement de ces données par Google, en accédant aux préférences publicitaires et en réglant le commutateur de personnalisation sur "Off".

3.8.2 Microsoft Bing Ads

Notre site web utilise Microsoft Bing Ads. Ici, un cookie est placé sur votre ordinateur si vous avez atteint notre site web via une publicité Microsoft Bing. De cette manière, Microsoft Bing et nous pouvons reconnaître qu'une personne a cliqué sur une annonce, a été redirigée vers notre site web et a atteint une page cible préalablement déterminée (page de conversion). Nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité Bing et ont ensuite été redirigés vers la page de conversion. Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est partagée. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser la mise en place d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple, au moyen d'un paramètre de navigateur qui désactive généralement la mise en place automatique de cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing sur le site web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

3.9 Utilisation d’un système Live-Chat

Mylivechat (CuteSoft)

Ce site Web utilise la technologie de CuteSoft, 198 Kennedy St West, Aurora, Ontario N L4G 2L7, Canada (www.mylivechat.com) pour collecter et stocker des données anonymes à des fins d'analyse Web et pour faire fonctionner le système de chat en direct afin de répondre aux demandes d'assistance en direct. Des profils d'utilisation peuvent être créés à partir de ces données anonymes sous un pseudonyme. Les cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Si les informations collectées de cette manière ont une référence personnelle, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de l’EU-RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir un service clientèle efficace et à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.

Les données collectées à l'aide des technologies mylivechat ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans l'accord séparé de la personne concernée et ne seront pas fusionnées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Afin d'éviter le stockage des cookies mylivechat, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse être stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou à ce que les cookies déjà stockés soient supprimés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut signifier que certaines fonctions de nos pages Internet ne peuvent plus être exécutées. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à la conservation des données en vue de la création d'un profil d'utilisateur pseudonyme à tout moment avec effet futur en nous envoyant votre objection de manière informelle par e-mail à l'adresse électronique indiquée dans les mentions légales.

Pour les transferts de données, la Commission européenne a émis une décision d'adéquation pour le Canada pour le traitement des données personnelles dans le domaine d'activité commerciale. Le niveau adéquat de protection des données pour le Canada est donc donné pour le transfert des données aux fins de l'exploitation du système de chat en direct.

3.10 Facebook

Notre site web utilise les services de Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA ("Facebook"). En cas de transfert de données personnelles vers les États-Unis, Facebook s'est soumis au Privacy Shield UE-US.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook.

3.11 Réseaux sociaux

Nous utilisons les offres des réseaux sociaux tels que Facebook, Google+, Youtube et Twitter pour vous proposer d'autres possibilités de contact et d'information. Nous tenons à préciser que nous n'avons aucune influence sur les conditions d'utilisation des réseaux sociaux et des services qu'ils proposent et que nous n'avons qu'une influence limitée sur leur traitement des données. Veuillez donc vérifier soigneusement les données que vous nous fournissez via les réseaux sociaux. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour le comportement des opérateurs des réseaux sociaux et des autres utilisateurs ou tiers qui peuvent coopérer avec les opérateurs des réseaux sociaux ou également utiliser leurs services.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les réseaux sociaux ainsi que vos droits à cet égard et les options de réglage pour la protection de votre vie privée se trouvent dans les avis de protection des données des réseaux respectifs:

 

• Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA, Politique de confidentialité et de plus amples informations sur la collecte de données.
• Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, USA, Politique de confidentialité
• Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA, Politique de confidentialité
• Youtube, 901 Cherry Avenue, San Bruno, California, USA, Politique de confidentialité

3.12 Destinataires des données

Nous ne transmettons les données que nous avons collectées que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la fonctionnalité technique du site web, ou s'il existe une autre base juridique pour la transmission des données.

En principe, nous traitons vos données nous-mêmes. Dans certains cas, cependant, nous faisons également appel à des prestataires de services à cette fin. Outre les prestataires de services mentionnés dans la présente politique de confidentialité, il peut s'agir, notamment, des centres de données qui stockent notre site web et nos bases de données, des prestataires de services informatiques qui assurent la maintenance de nos systèmes et des sociétés de conseil. Si nous transmettons des données à des prestataires de services, ceux-ci ne peuvent les utiliser que pour remplir leurs tâches. Les prestataires de services ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nous. Ils sont contractuellement liés à nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et sont régulièrement contrôlés par nous.

Par ailleurs, la divulgation peut avoir lieu dans le cadre d'enquêtes officielles, d'ordonnances de tribunaux et de procédures judiciaires si cela est nécessaire à des fins de poursuites judiciaires ou d'exécution.

3.13 Durée de stockage

Nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour utiliser les services de suivi et d'analyse mentionnés ci-dessus ainsi que le traitement ultérieur dans le cadre de notre intérêt légitime. Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car cela est requis par les obligations légales de conservation. Les obligations de conservation, qui nous obligent à conserver les données, résultent des réglementations comptables et fiscales. Selon cette réglementation, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés jusqu'à 10 ans. Dès que nous n'avons plus besoin de ces données pour vous fournir des services, les données sont bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent alors être utilisées qu'à des fins comptables et fiscales.

3.14 Vos droits

Vous disposez des droits légaux suivants en matière de protection des données, conformément aux conditions juridiques respectives:

 

• Droit à l'information (article 15 EU-RGPD, § 34 BDSG)
• Droit à l'effacement (article 17 EU-RGPD, § 35 BDSG)
• Droit de rectification (article 16 du RGPD, article 34 du BDSG)
• Droit à la limitation du traitement (article 18 UE-RGPD)
• Droit à la portabilité des données (article 20 UE-RGPD)
• Droit de retirer le consentement (article 7, paragraphe 3, de l'EU-RGPD)

Afin d'exercer vos droits tels que décrits ici, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées dans la rubrique "Personne de contact et responsable".

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données dont nous dépendons. Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence, qui transmettra ensuite votre demande à l'autorité compétente.

3.15 Droit de rétractation et d'opposition

Conformément à l'article 7, paragraphe 2, de l’EU-RGPD, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Cela a pour conséquence que nous ne poursuivrons plus à l'avenir le traitement des données basé sur ce consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6 (1) phrase 1 lit. f EU-RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 21 EU-RGPD, de vous opposer au traitement de vos données, dans la mesure où il existe des motifs qui découlent de votre situation particulière ou que l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous appliquerons également sans donner de raisons. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, il suffit d'envoyer un message informel aux coordonnées ci-dessus.

3.16 Sécurité des données

Nous maintenons des mesures techniques à jour pour assurer la sécurité des données, en particulier pour protéger vos données personnelles contre les risques pendant la transmission des données et contre les tiers qui en prennent connaissance. Celles-ci sont adaptées à l'état actuel de la technique. Pour sécuriser les données personnelles que vous saisissez sur notre site web, nous utilisons le protocole TLS (Transport Layer Security), qui crypte les informations que vous saisissez.

3.17 Changements de la politique de confidentialité

De temps à autre, nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité, par exemple si nous apportons des modifications à notre site web ou si les exigences légales changent.

Swiss Coffee Company AG – Statut mai 2018